FAQ
Что входит в подписку Red Armor?
В подписку входит 150 ГБ облачного пространства, хранение личных данных и синхронизация между устройствами. Сервис подходит для документов, фотографий, резервных копий и рабочих каталогов.
Как начинается работа с Red Armor?
Сначала оформляется подписка. После оплаты пользователь получает токены доступа, сохраняет их у себя, скачивает приложение и выполняет вход в сервис через клиент Red Armor.
Что будет после окончания подписки? Я потеряю свои данные?
Нет. Приложение заранее уведомит о скором окончании подписки. После её завершения у вас будет ещё 7 дней, чтобы продлить подписку или скачать важные данные. В этот период загрузка новых файлов и синхронизация будут недоступны.
Для каких данных подходит Red Armor?
Red Armor подходит для документов, фотографий, видео, резервных копий, рабочих папок и других личных файлов, которые должны храниться в одном облачном пространстве и оставаться доступными на нескольких устройствах.
Можно ли использовать Red Armor для резервных копий?
Да. Сервис подходит не только для хранения обычных файлов, но и для резервного копирования важных папок и данных, которые нужно сохранить отдельно от устройства.
Как работает синхронизация между устройствами?
После настройки приложения данные поддерживаются в актуальном состоянии между подключёнными устройствами. Это удобно для рабочих файлов, документов, личных папок и другого контента, который должен быть доступен в одном пространстве.
Где хранятся данные?
Основное хранилище размещается на NVMe-накопителях для высокой скорости работы. Для дополнительной надёжности используются резервные копии на отдельных жёстких дисках.
Где расположена инфраструктура Red Armor?
Инфраструктура сервиса размещается на площадках в нескольких регионах, включая РФ, ЕС, США и другие направления в зависимости от контура сервиса.
Как связаться с поддержкой?
Вы можете написать на redarmorhelp@gmail.com или обратиться через само приложение, нажав кнопку «Проблема».